Faire un virement en France = facileFaire un virement en Allemagne = compliqué
Une banque pour 2 départements.
Si tu es loin de chez toi, du temps tu y passeras.
Lundi 15 aout :Comme d'habitude, un souci s'impose. De plus c'est le jour d'un départ en vacances.
A la relecture de quelques documents, une date limite : le 15 août. Oups, c'est aujourd'hui. Et aujourd'hui c'est férié.
L'objet de cette date limite : virement de 100 euros pour l'inscription aux cours intensifs de langue.
Sur internet : code éronné, or il n'y a aucune faute. "On verra plutard."
Mardi 16 :Premier contact avec une banque. Elle ne peut rien car n'a pas accès aux dossiers de mon département. Il faut appeler et envoyer une demande écrite. Qui ne tente rien n'a rien. 1er appel : il faut bien envoyer une demande avant.
Arrêt dans un cybercentre, et email à la banque. 1h plutard, 2e appel : ils n'ont pas reçu l'email ou bien celui-ci est en cours de traitement mais ils veulent bien faire une exception et faire le transfert sans mail. Quelques renseignements ... "Mais par contre le compte sur lequel virer est en Allemagne - Ah, dans ce cas ça ne va pas être possible, renvoyez un email ... "
Mercredi 17 :3e appel :Coup de téléphone innatendu peut avant midi qui m'annonce que le transfert va être effectué s'il est toujours d'actualité.
Plutard : cybercentre, consulation du compte en ligne. Il y a bien eu un virement, mais de 1euro.
4e appel : "pourquoi? - un deuxième transfer a été fait tout de suite après - ah... "
Retour au cybercentre : en effet, virements de 1 puis de 99 euros.
Envoi d'un mail à l'organisatrice, tout rentre dans l'ordre.
pix : Cantal